Chương 6: Người ở lại

Ông Tổng giám đốc, sau khi xử lý anh Phú, đã có một cuộc nói chuyện thẳng thắn với cả phòng.

"Tôi biết các anh chị bất mãn về lương thưởng," ông nói. "Và thú thật, một phần các anh chị có lý. Công ty năm qua làm ăn tốt, nhưng do đang trong giai đoạn tái đầu tư mở rộng nên chưa thể tăng lương ngay. Đáng lẽ tôi phải giải thích rõ với các anh chị điều đó, thay vì để sự bất mãn tích tụ. Đó là lỗi của ban giám đốc trong việc truyền đạt."

Ông tiếp: "Nhưng cách các anh chị chọn — nộp đơn nghỉ việc tập thể để ép công ty — không phải là cách giải quyết đúng đắn. Nó dựa trên sự đe dọa, chứ không phải đối thoại. Và chính vì vậy, nó dễ bị kẻ xấu như Phú lợi dụng. May mà có cô Linh tỉnh táo, nếu không, cả phòng đã rơi vào bẫy."

Rồi ông đưa ra một đề nghị: công ty sẽ xem xét lại chính sách lương thưởng một cách minh bạch, công bằng, và thiết lập một kênh đối thoại thường xuyên giữa nhân viên và ban giám đốc, để những bất mãn được giải quyết qua trao đổi thẳng thắn, chứ không phải qua đe dọa.

Về những lá đơn nghỉ việc, ông cho phép rút lại, với điều kiện mọi người hiểu ra bài học. Hầu hết đều rút đơn, ở lại.

Còn tôi, ông Tổng giám đốc đánh giá cao sự tỉnh táo và lòng chính trực của tôi. Ông nói: "Cô Linh, cô là người duy nhất không chạy theo đám đông, dám đứng ngoài khi thấy điều bất ổn, và dám đưa sự thật ra ánh sáng dù bị cả phòng cô lập. Đó là phẩm chất quý. Công ty cần những người như cô."

Tôi bất ngờ trước đề nghị này, và thú thật, có chút ngại ngần. Tôi vốn là người ít nói, không quen lãnh đạo, lại vừa trải qua chuyện bị cả phòng cô lập. Nhưng ông Tổng giám đốc động viên: "Chính vì cô không ham quyền lực, không khéo luồn lách, mà cô mới xứng đáng. Một người lãnh đạo tốt không phải là người giỏi lôi kéo đám đông, mà là người giữ được cái đầu tỉnh táo và trái tim ngay thẳng, nhất là khi tất cả đều mất bình tĩnh. Cô có cả hai." Nghe vậy, tôi nhận lời, với quyết tâm xây dựng một phòng ban khác hẳn — nơi người ta dám nói thật, dám khác biệt, mà vẫn tôn trọng nhau.

Và tôi được cất nhắc lên vị trí trưởng nhóm — chính vị trí mà anh Phú để lại.